A Suzano tem se destacado no cenário industrial não apenas pela sua produção, mas também pela inovação no ambiente corporativo. Recentemente, a empresa implementou o “Digital Empowerment”, um programa de empoderamento tecnológico que visa transformar o dia a dia dos colaboradores, otimizando processos e resultando em uma série de inovações. A iniciativa tem mostrado resultados além das expectativas, promovendo eficiência e qualidade de vida no ambiente de trabalho. Por meio dessa transformação tecnológica, a Suzano busca reforçar a importância da educação digital e a utilização estratégica das novas tecnologias.
Com a parceria da Universidade Corporativa Koru, o programa foi estruturado para atender às necessidades específicas da indústria e preparar os colaboradores para as rápidas transformações tecnológicas do mercado. O Digital Empowerment não se limita apenas à adoção de ferramentas tecnológicas, mas busca transformar a forma como os colaboradores interagem com essas ferramentas. Ao empoderar os colaboradores com novos conhecimentos, a Suzano visa não apenas melhorar o desempenho, mas também permitir que eles se tornem mais estratégicos e independentes em suas funções.
Segundo Josilda Saad, Chief Digital Officer da Suzano, o objetivo do programa é democratizar o conhecimento tecnológico. A empresa acredita que, ao empoderar os indivíduos, eles poderão aprimorar suas habilidades e aplicar a tecnologia de maneira mais eficaz em suas tarefas diárias. Esse modelo não visa substituir o trabalho humano, mas sim potencializar o desempenho das equipes, permitindo-lhes realizar tarefas mais estratégicas e complexas.
O programa Digital Empowerment faz parte de um ecossistema maior denominado Smart, que busca coordenar diversas frentes tecnológicas dentro da empresa. A Suzano, por meio deste ecossistema, promove ações de aprendizado, governança e gestão das mais variadas tecnologias, sempre com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento. A participação dos colaboradores em projetos do Smart, como a criação de soluções tecnológicas e o uso de inteligência artificial, permite que a empresa alcance resultados mais assertivos e otimize seus processos internos.
Para garantir que o aprendizado fosse eficiente, a Koru desenvolveu um plano personalizado que atendeu às demandas e especificidades da Suzano. A metodologia Work-Based Learning foi adotada, permitindo que os colaboradores aprendessem de maneira prática, resolvendo cases de negócios que impactam diretamente os resultados da empresa. Isso não só ajudou no desenvolvimento de habilidades em ciência de dados e inteligência artificial, mas também incentivou a inovação entre as equipes, promovendo uma mentalidade de solução dentro da própria organização.
A implementação dessa metodologia tem se mostrado uma chave importante para o sucesso do programa. Com ela, os colaboradores não apenas aprendem conceitos teóricos, mas aplicam suas novas habilidades de maneira imediata e eficaz no ambiente de trabalho. Como resultado, a Suzano tem visto o surgimento de soluções criativas e inovadoras para desafios operacionais, o que contribui para a estabilidade e a melhoria contínua dos processos de produção.
Ao longo dos ciclos do programa, diversos projetos de sucesso foram entregues, como o uso de inteligência artificial generativa para ajustes no processo produtivo, o que resultou em melhorias significativas na estabilidade das operações da fábrica. Outro exemplo de sucesso foi a utilização de ciência de dados para a predição de variáveis operacionais, o que trouxe ganhos tangíveis para a empresa, refletindo diretamente no aumento da eficiência e redução de custos.
O impacto positivo do programa Digital Empowerment é visível não apenas nos resultados imediatos, mas também no longo prazo. A Suzano tem cultivado uma cultura de inovação, em que os colaboradores não apenas utilizam as tecnologias mais recentes, mas também contribuem ativamente para o desenvolvimento de soluções que melhoram a operação e a gestão dentro da empresa. Com essa iniciativa, a Suzano reafirma seu compromisso com a inovação e com o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
Autor: Francisco Zonaho